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(CWW)近期,爱立信旗下云通讯服务商Vonage与云原生定制解决方案及服务商SourceFuse合作,通过集成Vonage通信API与SourceFuse基于云的解决方案,Telescope Health可随时随地“连接”患者与高质量的医疗服务。
以患者“0负担”为目标
Telescope Health是一家由医生运营的医疗解决方案公司,专注于通过人际交流和技术减少护理障碍。随着远程医疗需求的不断增长,Telescope Health降低了人们获得医护服务的难度,提高了人们的生活质量,并凭借诚信、人性关怀和创新力脱颖而出。
Telescope Health技术总监Brent Girardeau表示:“改变当前护理服务模式参差不齐的现状是我们进步的动力。人们往往困于交通不便、保险缺失或手头拮据,不去寻求或接受他们需要的医护。为此,我们与当地政府和医疗机构密切合作,建立治疗系统,为那些原本无法获得治疗的人提供治疗。我们通过减轻患者层面的不平等问题,来帮助人们恢复健康、主导自己的就医流程,同时降低整个系统的成本。”
Telescope Health面向ACO(责任医疗组织)、医疗系统、医疗计划、护理机构和企业患者,在他们的预防期和过渡期按需提供远程医疗护理服务。该公司还组建了护理协调员团队提供医疗导航服务。在SourceFuse和Vonage的支持下,Telescope Health正通过创新和颠覆性的技术填补着医疗行业的空白,提供无缝的用户体验,并以“0负担”为目标,尽可能为患者提供方便。
SourceFuse致力于推动数字创新、提供卓越服务品质和帮助客户取得成功,在医疗保健和生命科学领域积累了深厚的专业知识。Vonage这样强大的伙伴加入,能够为该公司提供为加强客户互动与联系所需的前沿技术。
SourceFuse首席营销官Vaidant Singh表示:“这款虚拟护理解决方案专为Telescope Health量身打造,他们能够通过提供医疗导航服务和后续护理满足消费者的需求和偏好,从而提高疗效。这种平台化集成与互联的远程医疗应用“大有可为”。我们团队构建了该解决方案、与Telescope Health讨论了他们的愿景、选用了适当的技术,并且选择了Vonage的视频API来提供确保护理质量所需要的功能。”
共同打造流畅、可靠、有意义的连接
Vonage API帮助企业在移动、网络或桌面应用中轻松构建自定义的视频、短信、短信和语音体验。通过将Vonage API集成在SourceFuse解决方案中,企业能够顺利地从纯线下互动过渡到跨多个渠道的虚拟和混合互动中。
Vonage平台服务、人工智能和视频产品副总裁Amitha Pulijala表示:“市场对远程和虚拟医疗服务的需求日益增加,这些服务所提供的流畅、有意义而可靠的连接,可以媲美甚至超越线下互动。Telescope Health解决方案就改变了人们的生活,也改变了医疗行业。我们十分高兴能够与SourceFuse这样强大的合作伙伴一同支持我们客户的创新和发展,塑造沉浸式互动的未来。”