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(CWW)受“杜苏芮”台风影响,7月29日,北京发布暴雨红色预警信号。面对严峻汛情,中国移动北京公司(北京移动)快速响应,全力做好防汛保障工作,确保通信网络平稳运行、客户服务优质高效。
据了解,目前北京移动全市暂无重要光缆中断,暂无核心机楼、汇聚机房市电停电;房山、门头沟等暴雨影响严重区县部分基站出现故障。在确保人身安全的情况下,北京移动积极组织对房山、门头沟等重点受灾区域开展抢修工作,派出42名抢修人员携带20余部卫星电话、7辆应急车和几十部油机发电机,分别赶往断站地区进行抢修。截至8月1日,北京移动累计出动车辆3千多辆次,维护人员6千余人次,出动油机200多台次,出动应急车7辆。截至目前,除房山、门头沟外,北京移动的语音通话和上网业务运行基本正常,大客户业务运行正常。全市成功抢通基站近1600个。北京移动最大限度的开展网络通信应急保障工作,为保护人民生命安全做好支撑保障。
为了服务好广大市民,截至7月31日,北京移动协助市防汛办向北京移动全网2000多万客户多次发布紧急防汛预警短信;协助市文旅局及房山、顺义、门头沟等6个区防汛办、应急办发布应急提示信息近4百万人次,对重点地区人群进行预警提示,保护人民群众生命财产安全。北京移动还组建了服务保障专项工作组,通过为客户提供临时避险休息、免费通信、手机充电等便民服务举措做好营业厅服务保障,通过技术中台等系统为属地客户提供缓停机、紧急开机以及便捷补换卡等服务,保障广大人民群众通信畅通。
截至目前,上千名北京移动人还在奋斗在抗汛保通信的一线,抢险通信保障工作仍在持续进行。